デジタルウォレット上のPayPalバンキング

PayPalは、デジタルウォレットがクレジットカードとATMの導入のように金融サービス分野に変革をもたらすと考えています。

PayPalとeBayのオーストラリアの広報担当者、Adrian Christieは、リアルタイムバンキングなどの最近の金融サービスの革新は重要だが、デジタルウォレットは当時の大きな革新と見なされるだろうと語った。

「50年代のクレジットカードや80年代のATMなどの決済革新を見ると、実際にはそれほど変化は見られていない」と述べた。

しかし、デジタル財布は、クレジットカードやATMと同じくらい大きな革新を成し遂げています。そして、それは本当に迅速に進化しており、今日のフォームファクターにはなりません。

スマートフォンを使用した商品やサービスの利便性は魅力的だが、支払い会社は、消費者が現金と硬貨を完全に放棄するように心強い戦いをしていることを認めている。

私たちはデジタルウォレットである第一段階(支払い革新)に移行したが、それは非常に前向きだ。消費者がデジタルウォレットを求めて泣いているわけではないからだ」と述べた。コインは本当にうまくいって何千年も前からそうしてきました。

Christie氏によると、PayPalはデジタルウォレットの成功に必要な2つの主要な要素、すなわち利便性と偏在性に取り組むために取り組んでいます。同社は中小企業と協力して、デジタル財布の支払いを受け入れることができるよりスマートなPOS端末の開発を支援してきました。

さらに、Beat The QやEat Nowなどの新しいサードパーティ製アプリケーションのバックエンド化はますます進んでおり、消費者はコーヒーを注文してお金を払い、現金を必要とせずにレストランの食料を奪うことができます。同社のオープンAPIプログラムであるビーコン(Beacon)を通じて、開発者がさらなるアプリケーションを開発することも奨励している。

「デジタルウォレットが出現するにつれて、地域、国内、国際の報道はどのようになっているのか、それは他の支払い方法から期待されるものなので挑戦になるでしょう。

加えて、ロイヤルティ・スキームや割引オファーも、新技術の取り込み要因を決定することになります。

「普遍性が発達し、より多くの店舗が[デジタル財布]を採用しているのを見ると、消費者に力を与えるデータベースの新しい忠誠心が現れるだろう」とクリスティは述べた。

適切なコントロールを使って、お客様の情報に悪用されているデジタルウォレットではなく、消費者に価値が与えられ、ウォレットを通じて取引や毎日の商取引の方法を変えるインセンティブが提供されます。

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Bitcoin、Christieは、金融サービス部門のもう一つの大きな革新の台頭についてコメントして、デジタル通貨は、ナップスターが音楽業界と同じように金融サービス業界にとって大きな障害となることが判明する可能性があると述べた。

Bitcoinのようなデジタル通貨は、可能なことについて誰も想像することができないものだ」と述べ、「開発者やイノベーターの間で行われている会話や興奮は、私たちが感じるデジタルウォレットは、相互作用して取引する通常の方法です。

クリスティ氏は、TwitterやFacebookなどのプラットフォームを通じた別のイノベーション、社会的支払いについて、消費者が社会的、財政的な関係を混在させているかどうかは、これらのサービスを取り上げる主要な決定要因であると述べた。

消費者は、財政的関係を築くことを望んでいる場所とそうでないところとの間に障壁を置いている」と述べ、「人々は、これらの世界を混ぜ合わせることを望んでいるのか、財政的関係は何ですか?

ソーシャルコマースや小売業については、多くの騒音がありましたが、その点では多くの量を見ていません。私たちが見たことは、購買決定に社会的影響を及ぼすことです。

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